Оставьте свои контакты
и мы обязательно свяжемся с Вами и ответим на все Ваши вопросы
Обмен и возврат
Товар надлежащего качества
Большая часть ассортимента нашего интернет-магазина относится к категории технически сложных товаров бытового назначения (смартфоны, планшеты, наушники, смарт-часы, ноутбуки и др.).
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, технически сложные товары бытового назначения, имеющие гарантийный срок, не подлежат обмену или возврату в качестве товаров надлежащего качества, если они исправны и соответствуют заявленным характеристикам.
Товар ненадлежащего качества
Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток, Вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Для этого можете обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном таблоне, выданном при покупке Товара.
Тем не менее, если указанный Товар относится к технически сложным, утвержденных Постановлением
от 10 ноября 2011 г. № 924 , то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение
15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
Товар надлежащего качества
Большая часть ассортимента нашего интернет-магазина относится к категории технически сложных товаров бытового назначения (смартфоны, планшеты, наушники, смарт-часы, ноутбуки и др.).
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, технически сложные товары бытового назначения, имеющие гарантийный срок, не подлежат обмену или возврату в качестве товаров надлежащего качества, если они исправны и соответствуют заявленным характеристикам.
Товар ненадлежащего качества
Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток, Вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Для этого можете обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном таблоне, выданном при покупке Товара.
Тем не менее, если указанный Товар относится к технически сложным, утвержденных Постановлением
от 10 ноября 2011 г. № 924 , то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение
15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
- обнаружен существенный недостаток;
- нарушены сроки устранения недостатков;
- товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.